Conditions générales d’utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.
1. Objet
Ce site présente la gamme de DABA SAS et permet de préparer une commande, envoyée ensuite sur WhatsApp pour confirmation par DABA. Le site n’encaisse aucun paiement : la vente se conclut directement avec DABA.
2. Produits et prix
Les 22 références, leurs prix et leurs unités de vente sont ceux publiés sur daba.tg, relevés le 25 septembre 2026. Les prix sont indiqués en francs CFA. DABA confirme la disponibilité réelle et le montant final avant la préparation de chaque commande.
3. Commande
Une commande se compose en ajoutant des produits au panier, ou directement sur WhatsApp. Elle est transmise à DABA sous forme d’un message récapitulatif ; elle n’est définitive qu’après confirmation de DABA (disponibilité, montant, créneau de livraison ou de retrait).
4. Livraison et retrait
Livraison à domicile à Lomé sous 24 h (1 000 FCFA), ou retrait gratuit au restaurant ou au magasin DABA le plus proche. Les délais sont communiqués par DABA au moment de la confirmation.
5. Paiement
Le paiement se fait à la livraison ou au retrait, en espèces ou par Flooz. Aucune donnée bancaire n’est collectée par ce site.
6. Réclamations et rétractation
Pour un produit non conforme ou une commande incorrecte, contacter DABA sans délai sur WhatsApp au +228 70 67 40 87 ou par e-mail à info@daba.tg, si possible avant d’ouvrir l’emballage. S’agissant de denrées fraîches, l’échange ou le remboursement est examiné au cas par cas par DABA.
7. Données personnelles
Les informations transmises pour une commande (nom, téléphone, adresse de livraison) servent uniquement à la préparer et à la livrer ; elles ne sont ni vendues ni partagées. Les conversations WhatsApp sont traitées par Meta, dans le cadre de WhatsApp Business.
8. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit togolais. Tout litige est porté devant les juridictions compétentes de Lomé, à défaut d’un accord amiable trouvé directement avec DABA.
9. Contact
Pour toute question sur ces conditions : info@daba.tg ou WhatsApp +228 70 67 40 87.